ȘTERGERE DATE PERSONALE
Ai dreptul de a solicita ca datele tale să fie șterse din baza noastră de date, cu condiția să nu mai fie nevoie de acestea pentru scopul pentru care au fost stocate sau dacă nu mai există alte nevoi de ordin legal.
Ai două posibilități:
- Ștergerea contului - poți solicita ștergerea contului de client aici: email- dpo@zayah.ro (in acest caz, informațiile asociate contului tău precum nume, prenume, adresa, data nașterii, vor fi șterse din baza de date)
Ștergerea tuturor datelor tale personale - poți solicita ștergerea datelor aici: email-dpo@zayah.ro (în acest caz, se va verifica termenul pentru stocarea acelor date și dacă mai este nevoie de acestea).
În momentul în care se șterg datele, acestea se șterg permanent și operațiunea este ireversibilă, astfel încât nu vei mai putea recupera nimic.
În cât timp se șterg datele mele?
Datele personale pentru care ai făcut solicitarea de ștergere se vor șterge într-un interval de până la 90 zile de la momentul cererii. În funcție de caz și de tipul cererii tale, acest interval de timp se poate prelungi, dar te vom notifica de acest lucru în maxim o lună de la momentul solicitării.
În cazul în care identificarea nu poate fi realizată decât prin solicitarea de informații suplimentare, te vom contacta pentru a ni le oferi. Cererea va fi soluționată în momentul în care vom primi toate informațiile necesare.
Pot solicita ca datele mele sa fie blocate?
Da, ai dreptul la restricționarea procesării datelor personale, insă există anumite excepții conform GDPR.
Pot solicita ca datele mele să fie transmise altei părți?
Da, ai dreptul să soliciți datele tale personale pentru a fi transferate altei părți. Acest lucru presupune că noi să îți trimitem datele personale într-o formă structurată și într-un format tehnic uzual. În cazul în care dorești ca datele tale să fie transmise către o altă organizație, te putem ajuta și în acest sens, atâta timp cât operațiunea se poate realiza din punct de vedere tehnic.
Există posibilitatea să nu se raspundă solicitării mele?
Indiferent de tipul cererii, trebuie să primești un răspuns din partea noastră. Dacă nu răspundem unei cereri valide, ai dreptul de a face o sesizare către autoritatea relevantă pentru astfel de situații. Cu toate acestea, îți recomandăm să ne contactezi pentru a vedea exact ce s-a întamplat.
Cât costă să fac o cerere pentru datele personale?
Procesarea cererii tale este facută în mod gratuit. Cu toate acestea, în cazurile în care cererile sunt nefondate sau excesive, ne rezervăm dreptul de a cere o taxă rezonabilă care să acopere costurile administrative sau putem refuza cererea.