Pentru a putea efectua o comanda pe site-ul nostru, este necesar sa parcurgeti urmatoarele etape:
1. Alegeti produsele dorite, folosind meniul si filtrele din partea stanga a site-ului, si apasati butonul "ADAUGA IN COS".
IMPORTANT! Completati-va masuratorile in casuta “Personalizare” cu dimensiunile bustului, taliei si soldului si salvati personalizarea inainte de a adauga produsele in cos.
Nota! Produsele sunt realizate pe comanda in functie de dimensiunile dumneavoastra.
Pentru a vizualiza produsele pe care le-ati ales, faceti click pe cosul de cumparaturi din meniul superior al site-ului. Aici puteti sa verificati lista produselor selectate si sa actualizati cantitatea.
2. In cosul de cumparaturi apasati butonul "Continua" si apoi selectati una dintre urmatoarele optiuni:
"Autentificare", daca aveti deja un cont creat.
"Creeaza un cont nou", odata cu plasarea comenzii dvs, completand campurile din formularul "Rapid" sau "Complet" si folosind o adresa de email valida.
“Comanda ca oaspete”, va completati datele de livrare fara a va crea cont.
3. Selectati Modalitatea de Livrare
4. Bifati/completati datele de facturare si de livrare si alegeti Modalitatea de Plata. Este necesar sa cititi si sa acceptati Termenii si Conditiile site-ului, impreuna cu Politica de Protectie a Datelor Personale.
5. Pentru a lansa comanda, apasati butonul "PLASEZ COMANDA".
6. Odata plasata comanda sau, dupa caz, in momentul finalizarii platii, veti primi un e-mail de confirmare a inregistrarii comenzii, care contine numarul comenzii si detalii privitoare la produsele comandate, disponibilitatea acestora si valoarea totala.
7. Comanda dumneavoastra va fi preluata in cel mai scurt timp
8. In functie de disponibilitatea produselor comandate, distingem trei situatii:
i. In cazul in care toate produsele sunt disponibile, comanda dvs va fi confirmata, impreuna cu intervalul estimat pentru livrarea tuturor produselor din comanda.
ii. In cazul in care unul dintre produse este indisponibil iar celelalte disponibile, in functie de optiunea dvs, comanda poate fi anulata), sau poate fi procesata pentru produsele disponibile.
iii. In cazul in care toate produsele sunt indisponibile, comanda va fi anulata*), cu instiintarea dvs. In acest caz, veti avea posibilitatea plasarii unei noi comenzi pentru produse cu caracteristici similare sau pentru orice alt produs.
Termenul de livrare pentru produsele disponibile se calculeaza de la momentul completarii datelor de livrare sectiunea “METODA DE LIVRARE’’.
9. Compania va emite o factura de cumparare pentru produsele si serviciile care se vor livra. Aveti obligatia de a furniza toate informatiile necesare emiterii facturii, conform legislatiei in vigoare.
10. Factura de cumparare va fi transmisa catre dumneavoastra prin contul din cadrul website-ului: Contul Meu/Comenzile Mele.
11. In momentul in care coletul va fi predat curierului, veti primi un e-mail de confirmare a expedierii, urmand sa fiti contactat de curier cu privire la momentul livrarii.
*) NOTA: In cazul in care produsul este indisponibil iar comanda lansata/plasata a fost achitata in avans prin card bancar (plata integrala Visa/Mastercard), sumele vor fi rambursate in termen maxim de 14 zile lucratoare.